Nel precedente articolo (vedi “La protezione del know how aziendale”) l’attenzione si è posta sui principali cambiamenti introdotti con il D.Lgs 63/2018 e sull’importanza e il valore da riconoscere al know how nel mercato attuale.
Si fa riferimento al know how per indicare l’insieme di conoscenze, abilità e competenze necessari per svolgere una determinata attività che hanno un valore per l’azienda (utilizzo di una particolare tecnologia o di un macchinario, svolgimento di una professione, ecc..), tra questi elementi si possono individuare:
- processi di produzione,
- procedure o istruzioni aziendali,
- le banche dati con liste di clienti e fornitori,
- dati aziendali relativi a costi di produzione, prestazioni dei lavoratori…
- i sistemi utilizzati per determinare i prezzi e gli sconti,
- le strategie di marketing impiegate per le scelte commerciali e gli strumenti pubblicitari.
Queste informazioni fanno la differenza garantendo all’impresa un maggior grado di competitività rispetto alle imprese concorrenti e risultano essere determinanti in termini di efficienza ed efficacia sul mercato.
Come fare affinché queste informazioni non siano utilizzabili da parte di terzi?
È necessario che diventino “segreto commerciale” (art.98 D.Lgs 30/2005) e che rispettino quindi i seguenti requisiti:
- abbiano valore economico,
- siano segrete e non accessibili a tutti,
- siano protette da adeguate misure di sicurezza volte a mantenere la segretezza.
Le informazioni rilevanti devono essere individuate e classificate, è necessario, poi, tutelarle tramite strumenti adeguati alla realtà lavorativa ed aziendale.
Per poter individuare i sistemi di protezione più idonei è necessario effettuare un’analisi della situazione aziendale per valutare le risorse esistenti, organizzative e tecnologiche e pianificare l’introduzione delle misure necessarie. In generale è possibile enucleare tre tipologie di misure di sicurezza, ovvero
- ORGANIZZATIVE: utilizzo di clausole di riservatezza e l’adozione di protocolli interni finalizzati alla protezione delle informazioni
- FISICHE: definizione di luoghi di conservazione della documentazione riservata che siano difficilmente accessibili
- TECNICHE/INFORMATICHE: utilizzo di sistemi informatici adeguati.
Intervenire per la tutela del know how rappresenta indubbiamente un investimento che può fare la differenza in un mercato che si dimostra sempre più competitivo.